案例1：室外电源板滤波电容管脚虚焊导致整机出现E1通讯保护

产品型号：KFR-26GW/BP2DN1Y-E(3)  

故障现象：新装机器，空调开机内外机工作，工作几分钟后外机停机，隔几分钟后又开始工作，不到10分钟又外机停机，后报E1故障。

故障范围：室内电控、室内外连接线组、室外电控、电抗器、整流桥、电源接地
故障处理的思路及步骤：

步骤一：测量市电226V正常，拆外机接线罩，检查连接线无错接、无松动。接地可靠。
步骤二：上电开机运行，测室外L、N电压226V，N、S有5-37V波动电压，室内机正常，初步判断故障点在室外机。
步骤三：测量外机模块P、N端有直流300V电压， 8分钟后300V急降到40V，室外机停机，电源及故障指示灯时亮时灭，判断可能是电源电路器件接触不良引起。
步骤四：断开电源，待放电完后，仔细检测外板上的继电器，桥堆、电抗器接线，滤波电容焊点，发现电源板上的滤波电容正极管脚焊盘有裂痕，虚接。

处理措施：更换室外电控后重新上电开机，试机1小时再没出现故障

案例2：用户电源零线与地线短接导致整机不定期出现E1通信故障
产品型号：KFR-35GW/BP2DN1Y-IA(3) 
故障现象：用户来电反映新装机不制冷，室内机显示E1，拔掉电源重新开机能够正常工作但是过一段时间故障现象依旧。

故障范围：室内电控、室内外连接线组、室外电控、电抗器、整流桥、电源接地
故障处理的思路及步骤：
步骤一：上门检测用户家电源电压，电压212V正常，插座接触良好。
步骤二：检测用户家接地线是否可靠接地，将万用表量程调到AC750V，红表笔接用户插座接地端，黑表笔接用户铝合金窗户，万用表显示存在AC69V电压（正常情况下零线与地线电压差为0V），判定用户家接地异常。
步骤三：检测用户配电箱电源连接线，发现用户家接地线和零线为同一接线端子，造成通讯电路零线受地线干扰，电流环通讯信号不能可靠形成回路，无法正常工作。处理措施：重新规范地线安装，将地线单独安装在配电箱外壳上，试机正常，用户非常满意

案例3：室外机电抗器焊点虚焊造成不定期出现E1通讯保护