5、电热水器漏水

安全阀泄水原因分析及解决方法有：自来水水压过高，水压超过0.6MPa需加装减压阀；安全阀失效和阀体泄压值太低，需更换安全阀；热水器温控器损坏，直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa)，需更换温控器；安全阀手柄已扳起，需放回原位；安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水，清洗安全阀。

6、电热水器金属部分带电

原因分析及解决方法：电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线；因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修；热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可；因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。

7、电热水器漏电插头不能复位

原因分析及解决方法：

热水器内部零件存在漏电，检查维修合格才能使用；漏电插头损坏，如断开插头输出端仍不能复位证明插头坏需更换；进出水管或挂架已经接地，在挂钩上套绝缘管和进出水管上接塑料接头即可。

8、电热水器控制器故障

原因和解决方法：漏电故障：电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试；干烧故障：内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查；超温故障：温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别检查予以更换；传感器故障：探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头即可。

电热水器随着使用年限和使用次数的增多，难免会出现故障。但是不要着急，我们只需参考上面然后找到故障相对应的原因和解决方法，应该就问题不大了。

故障一：在正常加热下突然跳闸

原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;

原因2：发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管;

原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件;

原因4：